Inspirál a vezetőd vagy utasít?

Ha már dolgoztál olyan munkakörnyezetben üzletkötőként, ahol csak az volt a vezetőd egyetlen kérdése, hogy "mit kötsz a héten?", akkor ez a cikk Neked szól, mert lehet, hogy ideje váltanod. Ha a Te vezetőd ennél többre is képes, akkor is lehet hasznos Számodra, mert megerősíti, hogy jó helyen vagy. Ha nem a mi szakmánkban dolgozol, akkor is találhatsz írásomban értékes gondolatokat...

Két okból írok most erről a témáról.

Egyrészt olvastam a Mindset pszichológiai szaklap oldalán egy cikket azzal kapcsolatban, hogy hogyan befolyásolja a teljesítményedet, ha hisz Benned a főnököd. A cikk a Pygmalion-effektusból kiindulva vezeti le a folyamatot nemzetközi kutatásokra hivatkozva. A Pygmalion-effektus az, amikor valakinek a képességeivel szembeni várakozásaink elősegítik azok megvalósulását. Ez igaz a munkahelyen is, hiszen ezek a kutatások azt is bizonyítják, hogy hatása a célkitűzésen és a tanulási lehetőségeken keresztül is érvényesül.

Másrészt én magam is egy nehéz perióduson mentem át az elmúlt másfél évben. Azt gondolom, végre megtaláltam a helyes utat ahhoz, hogy újra szárnyalni kezdjek, de ezt nem tudtam volna egyedül végig csinálni. Szükségem volt arra, hogy a cégvezetőnk, Farkas János, támogasson ebben. El kell ismerjem, fantasztikus munkát végzett "strandpapucsával".

Végül is hogy jön akkor ide a strandpapucs? :)

Bevallom, fogalmam sincs milyen strandpapucsa van Jánosnak, pedig folyton azzal fenyeget, úgyhogy kíváncsi vagyok már rá! Talán ilyen, mint a képen? 

Olyankor kerül elő, amikor hülyeséget csinálok vagy nem a szintemnek megfelelő a produktivitásom annak ellenére, hogy tudom a dolgomat. Persze, nem az a lényeg, milyen ez a papucs, hanem az, hogy Neked mire van szükséged ahhoz, hogy tedd a dolgodat, méghozzá lelkesedéssel és eredményesen. Észreveszi-e a vezetőd, hogy valami más miatt nem a munkára koncentrálsz? Átsegít ezen vagy csak egyre lejjebb nyom, amikor nincs megfelelő teljesítményed? Egyáltalán tudja, hogy mire vagy / lennél képes vagy gőze sincs? Inspirál és hisz Benned, hogy fejlődj vagy még jobban stresszelsz miatta? Tud-e vele lökést adni Neked a fejlődéshez, az eredményekhez?

Én egy olyan lelki csapdába kerültem másfél éve, amiből nagyon nehezen másztam ki. Rosszul viselem az igazságtalanságot, ezáltal túl sokat kattogtam rajta és belementem egy megnyerhetetlen csatározásba. Ez pedig elvitte a fókuszt a munkáról.

Emellett nekiálltam megtanulni olyasmit, amiről eddig nulla ismeretem volt, de szükséges ahhoz, hogy elérjem, amit megálmodtam. Ez hatalmas energiákat és időt igényel. Megtaláltam a célt, amit el akarok érni, emiatt sok olyat is csinálok, ami nem éppen az aktuális munkateljesítményemet növeli jelenleg, sőt, attól veszi el az időt. 

Miért írtam le ezeket? Mert a legnagyobb jelentősége abban van, hogy a vezetőm támogat ezekben. Vagyis segít megtalálnom a válaszokat és a megoldásokat. Mindezt úgy, hogy a felnőtt-énemet építi. Nem megsimogatja a buksimat és nem sajnálkozik velem. Hanem arra késztet, hogy intelligens felnőtt módjára, mások hibáztatása nélkül, lépésről lépésre haladva érjem el azt a célt, amit kitűztem és ha kell, emelkedjek felül önmagamon.

Ez az utolsó gondolat a legfontosabb. Ugyanis, ha valaki Veled sajnálkozik és együtt nyalogatjátok a sebeidet, az lehet, hogy épp jól esik Neked, de nem visz előre! Akkor kapsz valós segítséget, ha abban segít, hogy tovább tudj lépni, levond a megfelelő tanulságokat a történtekből, túllépj a sérelmeiden, dönts és "csakazértis" kihozd Magadból a legjobbat. Ez a legjobb pedig azt is jelenti, hogy vannak céljaid, amiket el akarsz érni és ezért mindent megteszel. 

És ehhez bizony kell néha a strandpapucs :)...

Pénzügyi tanácsadóként nagyon sokan belesüppednek a napi taposómalomba. Mást se hallasz, csak azt, hogy "kössél!", ami jogos, hiszen jutalékból élsz és ha nem kötsz, nincs bevételed. De talán Neked is eleged van már abból, amiből nekem elegem lett. Annyira jól hangzik a tréningeken meg az oktatásokon, hogy igény alapú kell legyen az értékesítés, meg az ügyfél a legfontosabb. Aztán jön a valóság, nyomják Rád reggeltől estig, hogy a tervek alapján mit kell kötnöd és szinte rákényszerítenek (ha hagyod), hogy újra meg újra átkösd a meglevő szerződéseket. Tudod, hogy ezzel néha bizony kárt okozol az ügyfélnek, de nincs más választásod, ha hiányzik hozzá a megfelelő tudásod vagy az akaratod. 

A vége pedig az, hogy kiégsz. Elhagyod a pályát vagy robot módjára mész és csinálod. Én nem lettem pálya-elhagyó, csak a céget hagytam el, ahol így volt és elkezdtem keresni azt, ahol másképp működik. Ott, ahol évekig dolgoztam, nem volt elismerésre méltó, hogy értékes, de alacsony teljesítményű munkatársak 3x magasabb eredményt hoztak, mert így is csak 85%-on hoztuk új csapatként a tervet. Az sem volt érték, hogy az az új kolléganő, akit átraktak hozzám és még egy fél évet kaptam mielőtt elküldik, azóta önálló munkára képes, tervteljesítő tanácsadó. Stressz, elismerés-hiány, nyomás, konfliktus-erősítés, leminősítés volt a jellemző. 

Azt állítom azonban, hogy van más út is!

Megálmodtam a saját verziómat és a vezetőm támogatásával dolgozom a kivitelezésen. Van ugyanis olyan cég, ahol ezt is lehet! Valószínűleg Benned is felmerült már, hogy jó lenne olyan hely, ahol profi pénzügyi tanácsadói karriert építhetsz fel. Vagy azért, mert speciálisan értesz egy területhez és ebben akarsz elismert szakemberré válni, de a tervek a cégednél mindig más irányba nyomnak. Vagy azért, mert érzed, hogy sokkal többre vagy hivatott, de nem tudsz a nyomás miatt kibontakozni és nem kapsz megfelelő támogatást sem. Vagy csak egyszerűen azért, mert szeretnéd úgy megteremteni az anyagi biztonságodat, hogy emellett maximálisan korrekt és etikus vagy a tanácsadás során. De az is lehet, hogy van egy nagy álmod, mint nekem és ezt szeretnéd megvalósítani...

Elmondom Neked most, hogy nekem mi ad a legtöbbet jelenleg, mert ezt kínálom Neked is. Ha úgy érzed, ezek Számodra is fontosak és el tudod képzelni, milyen teljesítményre lennél képes ilyen légkörben, hívj fel vagy töltsd ki kérdőívemet és felhívlak. Talán abban egyetértesz velem, hogy amilyen a vezető, olyan a csapat és olyan a cég.

Mi az a 3 legfontosabb dolog, ami biztosíthatja Neked a szárnyalást? Mi az a 3 dolog, aminek leginkább hatása van arra, hogyan teljesítesz?

1. Megmutatja, hogy minden lehetséges és erősíti a hitedet! 

Voltál már úgy, hogy nagyon hittél valamiben, hogy sikerül és úgy is lett? Igen, erről van szó. Mindannyiunkban, Benned is van valami kiemelkedő adottság vagy tudás, amitől más vagy és nem robot. A jó vezető segít ennek kibontakoztatásában és erősíti a saját Magadba vetett hitedet. Ne várj másokra és ne hibáztass másokat, hanem cselekedj és fejlődj, ha kell! Amint Te elhiszed, hogy sikeressé válhatsz, az hamarosan önbeteljesítő jóslattá válhat...

2. Mindig a hiba okát keresi, nem bűnbakot

Érezted már azt, hogy sokkal többre vagy képes, de valahogy nem jönnek össze a dolgok? Mondtak már ilyenkor olyasmiket, amitől úgy érezted, semmit sem érsz és legszívesebben abbahagynád, mert Neked ez nem megy?  Egy jó vezető sosem ítélkezik! Nem keres bűnbakot, hogy megmagyarázza a csapat, ezáltal a saját gyenge teljesítményét! Akkor sem, ha hibázol. Hanem segít Neked megkeresni, hol a hiba és mit kellene másképp csinálnod ahhoz, hogy elérd az általad kitűzött célt.

3. Elismer és segíti a személyes fejlődésedet

Eredmény orientált a szakmánk. Ez azt is jelenti, hogy csak a legjobbakat tapsoljuk meg, övék a rivaldafény. Sajnos igaz ez akkor is, ha később kiderül, hogy nem megérdemelten... Senki sem tapsolja meg azt, aki saját addigi teljesítményéhez képest háromszoros növekedést ért el. Pedig ez legalább akkora eredmény!

A jó vezető meglátja Benned a lehetőséget és értékeli a legkisebb eredményt is, amivel újabb sikerekre sarkall. Igen, kell a versenyszellem is. Azonban az is nagyon fontos, hogy ne másokhoz hasonlítsd Magad, hanem önmagadat szárnyald túl! Támogat abban is, hogy fejlődj, tanulj és újabb utak nyílhassanak meg Előtted, amik segítik az önmegvalósításodat.

Ezzel pedig felelősséget ad a kezedbe, a saját életed irányításának felelősségét. Ez az egyetlen esélyed a sikerre!

Nagyon kíváncsi lennék arra, hogy Te mit gondolsz minderről! Te hol tartasz a folyamatban? Írd meg nekem itt a cikk alatt vagy a Facebook oldalamon! Kiégtél vagy szárnyalsz? Milyen támogatást kapsz a vezetődtől? Felfelé húz vagy lefelé nyom?

Azt gondolom, hogy egy jó csapatban a vezető segít már abban is, hogy megtaláld a célodat. Sokan azt hiszik, az a cél, hogy X Ft-ot akarok keresni és kész. Nem! A jó cél az REMEK (az angol szakirodalomban SMART-ként találod) , vagyis Releváns, Elérhető, Mérhető, Elosztott (határidőkkel), Konkrét - de erről majd egy másik alkalommal írok. Emellett nem csak a vezető, hanem maga a csapat is inspirál: a lojalitás, a jó hangulat, az eredmények, és egymás támogatása. Persze ehhez gyakran ki kell lépnünk a komfortzónánkból, ehhez pedig kell az inspiráció, a kihívás és kell hozzá szenvedély, na meg néha a strandpapucs...

Futurisztikus elképzelés ez a pénzügyi tanácsadói szakmában, ahogy az ügyfél-központúság is ma még. Ha ilyen csapatban dolgozol, szuper, becsüld meg! Ha csak álmodozol erről, akkor keress ilyet, mert érdemes, én is ezt álmodtam meg! Tehát, ha van kedved csatlakozni hozzám, hívj fel!

Szívesen dolgoznék veled!

Dönts tudatosan és erősödj meg pénzügyileg!

Móni

(Szerző: Czirákiné Kocsis Mónika - minden jog fenntartva, Rajzok: Cziráki Alexandra - minden jog fenntartva)